“客户评价”分类汇集了用户对产品或服务的真实反馈与使用体验，包括满意度、建议、投诉及表扬等内容。通过客户点评与评分，帮助其他消费者做出参考决策，同时为企业优化服务提供宝贵意见。关键词：用户反馈、使用体验、满意度、客户建议。